La Certificazione per la Qualità ISO 9001:2015 è una norma internazionale basata su 7 principi fondamentali di gestione per la Qualità.
REFRAMED, dopo rigorosa verifica ispettiva, ha dimostrato di soddisfare i requisiti in termini di Politica della Qualità.
Significa che la nostra quotidianità professionale è conforme ai 7 principi di gestione per la Qualità.
Il nostro numero di Certificato è IT327629 e può essere visualizzato cliccando su questo link
È possibile inoltre verificare la validità della certificazione interrogando la Banca Dati di ACCREDIA – L’Ente Italiano di Accreditamento tramite questo link
I 7 principi di gestione per la Qualità
1. Attenzione al cliente
Il successo di un’organizzazione si basa sulla fiducia che il cliente sviluppa nei confronti del lavoro dell’azienda. Ogni tipo di interazione con i clienti è adatta a fornire un’occasione per creare valore aggiunto.
2. Leadership
Una attenta leadership stabilisce un’unità di propositi e crea le condizioni per far sì che le persone si impegnino nel raggiungere gli obiettivi della Qualità dell’organizzazione.
3. Coinvolgimento delle persone
Per un’organizzazione è essenziale che tutte le persone che lavorano per essa siano costantemente formate, competenti e si impegnino per fornire valore.
4. Approccio per processi
Risultati prevedibili e standardizzati possono essere raggiunti in modo più efficace quando le attività vengono comprese e gestite come processi interconnessi che funzionano come un sistema coerente.
Il sistema di gestione della Qualità si compone di processi interconnessi: capire come i risultati vengono prodotti da questo sistema attraverso tutti i suoi processi, le sue risorse, i controlli e le interazioni permette all’organizzazione di ottimizzare le prestazioni.
5. Miglioramento
Le organizzazioni di successo hanno una costante attenzione al miglioramento che è essenziale per mantenere i propri livelli di performance, reagendo ai cambiamenti interni ed esterni, e creare nuove opportunità.
6. Decisioni basate sulle evidenze
Le decisioni che si basano sull’analisi e la valutazione dei dati e delle informazioni hanno maggiori probabilità di produrre i risultati desiderati.
Il processo decisionale può essere un processo complesso e comportare sempre qualche incertezza, spesso coinvolge diversi tipi di segnali che devono essere interpretati.
È importante comprendere a fondo le cause e gli effetti oltre alle potenziali conseguenze indesiderate.
7. Gestione delle relazioni con le parti interessate
Per un successo destinato a durare nel tempo, le organizzazioni devono imparare a gestire i loro rapporti con le parti interessate come, ad esempio, i fornitori.
Le parti interessate influenzano le prestazioni di un’organizzazione, dunque un successo duraturo ha più probabilità di essere raggiunto quando un’organizzazione gestisce i rapporti con le parti interessate a ottimizzare l’impatto sulle sue prestazioni.
Un’organizzazione e i suoi fornitori sono interdipendenti ed un rapporto di reciproco beneficio migliora la capacità di entrambi di creare valore.
Trasferirsi all’estero
Perché siamo certificati ISO 9001:2015
REFRAMED ha scelto di certificarsi ISO 9001:2015 per dimostrare l’impegno dell’azienda nel garantire affidabilità, miglioramento continuo e soddisfazione del cliente.
La Certificazione ISO 9001:2015 assicura che i servizi offerti dall’azienda tengano effettivamente conto delle esigenze del cliente e dei requisiti normativi.
Permette di misurare il progresso dell’azienda verso il continuo miglioramento del suo rendimento di mercato utilizzando uno standard di riferimento con cui confrontarsi.
Conclusione
REFRAMED utilizza un Metodo di lavoro per eseguire progetti di trasferimento all’estero dei suoi clienti pensionati, imprenditori o investitori.
Il Metodo REFRAMED inoltre si avvale di strumenti sia per monitorare i processi di lavoro interni, sia per condividere con i propri clienti i delicati passaggi relativi allo svolgimento della loro pratica, verificabili in tempo reale tramite una piattaforma online ad accesso riservato.
