I rincari del carburante non sono una “circostanza straordinaria”

L’8 maggio la Commissione europea ha pubblicato nuove linee guida sul trasporto aereo nella sua nota informativa ufficiale.
Una frase, in particolare, vale la pena di leggere con attenzione: i rincari del carburante non sono una “circostanza straordinaria”. Tradotto in pratica, se la compagnia cancella un volo perché diventato “troppo caro”, i tuoi diritti restano intatti.
Una carenza fisica e documentata di carburante in un singolo scalo è cosa diversa dal rincaro dei prezzi, come approfondito nel focus della DG Mobility and Transport.
La distinzione fa la differenza sulle tutele concrete previste dall’Unione Europea, e per Bruxelles è netta: il rincaro resta rischio d’impresa del vettore.

 

 

Cosa puoi fare per tutelarti

Salva la motivazione dichiarata
Il motivo scritto della cancellazione è la prova che cambia tutto: il caro-carburante è diverso dalla carenza fisica.

Conserva ogni documento
Carta d’imbarco, conferma di prenotazione, email e SMS ricevuti dalla compagnia ti servono per fare valere i tuoi diritti.

Pretendi le tutele di legge
In caso di cancellazione economica ti spettano i diritti standard stabiliti dal regolamento comunitario, consultabili sulla pagina ufficiale dedicata ai diritti dei passeggeri aerei della Commissione europea.

Non accettare voucher al volo
Rifiuta le liquidazioni frettolose prima di aver verificato cosa ti spetta davvero. Il rimborso in denaro o la riprotezione su un altro volo sono diritti garantiti.


PS: se conosci qualcuno con un viaggio in programma nelle prossime settimane, inoltragli questo articolo!

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